Privacyverklaring Cyaan & Co
Bij Cyaan & Co hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze veilig bewaren. Wij volgen hierbij de GDPR/AVG-regelgeving.
1. Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van je interactie met ons, kunnen we de volgende gegevens verwerken:
Contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer, adres)
Bestel- en betaalgegevens bij aankopen of offertes
Technische gegevens bij gebruik van onze website (IP-adres, browser, cookies – zie cookiebeleid)
Communicatiegegevens (vragen via e-mail, telefoon of contactformulier)
Gegevens worden nooit aan derden doorgegeven of verkocht.
2. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:
Het verwerken van bestellingen en betalingen
Het leveren van diensten (bv. postdiensten, fotoservice, refurbished toestellen)
Het beantwoorden van vragen of offerte-aanvragen
Wettelijke verplichtingen (bv. facturatie, garantie, btw-administratie)
Marketingcommunicatie (bv. nieuwsbrieven, mailings, acties van Cyaan & Co)
3. Hoe lang bewaren we je gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is:
Factuur- en bestelgegevens: wettelijk verplicht 7 jaar.
Contactgegevens voor offertes: tot 7 jaar na laatste contact.
Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving.
4. Delen we gegevens met derden?
Cyaan & Co verkoopt of verhuurt je gegevens nooit aan derden.
Gegevens worden enkel gedeeld met partners indien noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten, zoals:
Postdiensten (Bpost, DHL, Mondial Relay, VintedGo) voor verzending
Betaal- of boekhoudsystemen (vb. bank, boekhouder)
IT- en hostingpartners voor onze website
In elk geval blijft de verwerking conform GDPR en met verwerkersovereenkomsten.
5. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Voorbeelden: beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegang tot persoonsgegevens en veilige opslag.
6. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
Je gegevens in te zien of een kopie te vragen
Onjuiste gegevens te laten aanpassen
Je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
Je toestemming voor gebruik van gegevens in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking of marketing
Een verzoek indienen? Stuur een mail naar info@cyaanenco.be met vermelding “Privacy”. Wij reageren binnen 30 dagen.
7. Cookiebeleid
Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en statistieken te verzamelen. Meer info vind je in ons cookiebeleid.
8. Contactgegevens
Cyaan & Co
Aarschotsesteenweg 449, 3012 Wilsele (Leuven)
📧 info@cyaanenco.be
📞 +32(0)16/84.76.82